Verantwortungsvolles Glücksspiel

Verantwortungsvolles Spielen im Monro Casino

Das Monro Casino verpflichtet sich, verantwortungsvolle Spielpraktiken zu fördern und unseren Spielern Unterstützung zu bieten, die möglicherweise Probleme mit ihrem Spielverhalten haben.

Probleme beim Glücksspiel erkennen

Problematisches Glücksspiel kann ernsthafte Konsequenzen im Leben einer Person haben, einschließlich finanzieller Schwierigkeiten, Beziehungsprobleme und psychische Gesundheitsprobleme. Wenn Sie bei sich eines der folgenden Anzeichen feststellen, könnte dies auf ein Problem mit Ihrem Glücksspiel hindeuten:

• Mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können zu verlieren
• Ängstlich oder gereizt fühlen, wenn Sie nicht spielen können
• Versuchen, Ihre Spielgewohnheiten vor anderen zu verbergen
• Verluste durch Erhöhung des Einsatzes zu verfolgen

Ressourcen für problematische Spieler

Wenn Sie sich Sorgen über Ihr eigenes oder das Glücksspielverhalten einer anderen Person machen, gibt es Ressourcen, die helfen können:

• Nationales Glücksspiel-Hotline: 0800-123456 (24/7 verfügbar)
• Online-Selbstbewertungstool: Machen Sie eine schnelle und vertrauliche Einschätzung Ihrer Spielgewohnheiten
• Lokale Selbsthilfegruppen: Finden Sie eine Selbsthilfegruppe in Ihrer Nähe für Menschen mit Glücksspielproblemen

Die Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen im Monro Casino

Wir sind verpflichtet, unseren Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Umgebung zu bieten. Unsere Richtlinie umfasst:

• Altersverifikation: Wir überprüfen das Alter aller neuen Spieler, um sicherzustellen, dass sie die Mindestalteranforderung von 18 Jahren erfüllen.
• Einzahlungsgrenzen: Spieler können Einzahlungsgrenzen festlegen, um ihre Ausgaben zu kontrollieren
• Verlustgrenzen: Spieler können Verlustgrenzen festlegen, um übermäßige Verluste zu verhindern
• Sitzungs-Timer: Spieler können Sitzungs-Timer festlegen, um die Spielzeit zu begrenzen
• Realitätschecks: Wir bieten regelmäßige Realitätschecks an, um die Spieler an ihre Kontostände und Wettverläufe zu erinnern
• Selbstsperre: Spieler können sich für einen bestimmten Zeitraum von unserer Website oder mobilen App selbstsperren

So setzen Sie Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimits

Um Limits für Ihr Konto festzulegen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Monro Casino-Konto an
2. Klicken Sie auf "Konto" und wählen Sie "Verantwortungsvolles Spielen"
3. Wählen Sie das Limit, das Sie festlegen möchten (Einzahlung, Verlust oder Sitzung)
4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl

So sperren Sie sich selbst vom Monro Casino

Um sich selbst von unserer Website oder mobilen App zu sperren:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Monro Casino-Konto an
2. Klicken Sie auf "Konto" und wählen Sie "Verantwortungsvolles Spielen"
3. Wählen Sie die Option zur Selbstsperre
4. Wählen Sie die Dauer Ihrer Sperre (z. B. 6 Monate, 1 Jahr)
5. Bestätigen Sie Ihre Auswahl

Was während der Selbstsperre passiert

Während Ihrer Selbstsperrzeit:

• Ihr Konto wird gesperrt, sodass Sie keinen Zugang zu unserer Website oder mobilen App haben
• Sie können keine Einzahlungen tätigen oder Wetten platzieren
• Wir werden Ihnen keine Marketingmaterialien oder Werbeangebote zusenden

So reaktivieren Sie Ihr Konto nach der Selbstsperre

Um Ihr Konto nach Ihrer Selbstsperrzeit zu reaktivieren:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Monro Casino-Konto an (wenn Sie Ihre Anmeldedaten vergessen haben, wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam)
2. Klicken Sie auf "Konto" und wählen Sie "Verantwortungsvolles Spielen"
3. Wählen Sie die Option zur Reaktivierung Ihres Kontos
4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl

Vertraulichkeit und Anonymität

Wir respektieren die Vertraulichkeit und Anonymität aller Spieler, die unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen oder die Selbstsperre nutzen.

Indem Sie unsere Website oder mobile App nutzen, erkennen Sie an, dass Sie unsere Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen verstanden haben und zustimmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Richtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Zusätzliche Unterstützung

Für zusätzliche Unterstützung oder um ein Problem mit dem Glücksspielverhalten einer anderen Person zu melden, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam per E-Mail unter [email protected] oder über unsere Live-Chat-Funktion.